Política de Privacidad
Última actualización: 5 de mayo, 2026
Chromiq ("nosotros" o "nuestro") es publicado por NextPath Solutions. Esta Política de Privacidad explica qué información recolectamos cuando usas la aplicación móvil Chromiq, cómo la usamos y tus derechos sobre ella. Al usar Chromiq aceptas esta política.
1. Información que recolectamos
Datos de cuenta (solo si inicias sesión): Tu nombre, correo, URL de foto de perfil y un identificador único emitido por Apple o Google. Nunca vemos tu contraseña de Apple o Google.
Datos de juego: Puntajes, precisión, logros, rachas diarias, nivel, XP y estadísticas que usamos para tu perfil y los leaderboards. Si juegas como invitado, esto se guarda localmente en tu dispositivo.
Datos de dispositivo y diagnóstico: Reportes de fallos, modelo de dispositivo, versión de OS, versión de la app y métricas de rendimiento anónimas vía Firebase Crashlytics y Firebase Analytics. Esto nos ayuda a corregir bugs y mejorar el juego.
Identificadores de publicidad (solo iOS): Si aceptas el permiso de App Tracking Transparency, Google AdMob puede acceder al identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA) para mostrar anuncios personalizados. Si lo rechazas, igual verás anuncios pero no personalizados.
Token de notificaciones push: Un token de dispositivo emitido por Apple o Google cuando permites notificaciones, usado solo para enviar notificaciones relacionadas al juego.
2. Cómo usamos tu información
Operar y personalizar el juego (sincronizar tu progreso entre dispositivos, mostrar leaderboards, emparejarte en 1v1 versus).
Diagnosticar fallos y mejorar el rendimiento.
Mostrar anuncios en los espacios habilitados (intersticial, banner, recompensado). Los anuncios los sirve Google AdMob.
Enviarte notificaciones push opcionales sobre Retos Diarios y rachas. Podés desactivarlas en la configuración de tu dispositivo.
3. Servicios de terceros
Firebase (Autenticación, Crashlytics, Analytics, Cloud Messaging) — proporcionado por Google. https://firebase.google.com/support/privacy
Google AdMob — para servir anuncios. https://policies.google.com/privacy
Iniciar sesión con Apple — cuando elegís este método. https://www.apple.com/legal/privacy
Iniciar sesión con Google — cuando elegís este método. https://policies.google.com/privacy
Nuestra infraestructura backend está alojada en un VPS privado administrado por NextPath Solutions.
4. Retención de datos
Los datos de juego como invitado viven solo en tu dispositivo. Desinstalar la app los elimina.
Cuentas con inicio de sesión: Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Podés solicitar eliminación en cualquier momento (ver Sección 7).
Los logs de fallos y diagnóstico los retiene Firebase según sus políticas por defecto (típicamente 90 días).
5. Privacidad de menores
Chromiq tiene clasificación 4+ en App Store y Para todos en Google Play. No recolectamos conscientemente información personal identificable de menores de 13 años. Si creés que un menor nos ha dado datos personales, contactanos y los eliminaremos.
6. Tus derechos
Según tu jurisdicción (GDPR en la UE, CCPA en California, etc.) podés tener derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos. Escribinos al correo de abajo para ejercer cualquiera de estos derechos.
7. Cómo eliminar tu cuenta
Abrí Chromiq → Configuración → Cerrar sesión, y luego escribinos al correo de abajo solicitando la eliminación de tu cuenta. Eliminaremos permanentemente tu cuenta y los datos asociados en un plazo de 30 días.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de "Última actualización" arriba refleja la revisión más reciente. Los cambios importantes se anunciarán dentro de la app.
9. Contacto
¿Preguntas, solicitudes o inquietudes? Escribí a solutionsnextpath@gmail.com
NextPath Solutions — San José, Costa Rica.